POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Casa Boquera entiende la importancia de su privacidad y el respeto que desea proteger el uso que se le da a su información personal. En consecuencia, consideramos prioritario garantizar que su información personal (incluidos los detalles de la tarjeta de crédito) permanezca segura y confidencial y se utilice solo para el propósito previsto. En esta política de privacidad, explicamos cómo recopilamos datos sobre usted y la naturaleza de esos datos, cómo utilizamos esos datos, a quién podemos enviar esos datos y cómo puede modificar los datos que nos ha enviado.

Nuestra política de privacidad se aplica a nuestro sitio web (www.casaboquera.es o cualquier otra página web o sitio web con la marca Casa Boquera) y a la información personal suministrada por teléfono, correo electrónico o carta.

Los datos que recopilamos y cómo los recopilamos.

Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal: • su nombre y apellido, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico, número de fax; • información sobre su computadora y sobre sus visitas y uso de nuestro sitio web, incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, tiempo de visita, visitas a las páginas y navegación en el sitio web; • Si realiza una reserva o compra algún artículo con una tarjeta de crédito o débito, necesitamos el número de la tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de caducidad y el número de CVV. • Sus preferencias de alojamiento y experiencias de viaje.

Es posible que le solicitemos información personal en una variedad de circunstancias, por ejemplo: • cuando realiza una reserva de alojamiento o compra algo en nuestro sitio web o por teléfono o por correo electrónico, carta o fax; • cuando se registre con nosotros, suscríbase a nuestro boletín informativo, participe en concursos o regístrese para recibir promociones; o • cuando te unes al Club VIP de Casa Boquera; o • cuando participa en encuestas o nos proporciona comentarios.

Las llamadas telefónicas desde y hacia nuestra oficina o servicio de reservas pueden ser grabadas o monitoreadas con el propósito de controlar la calidad y la capacitación del personal. Las grabaciones de llamadas se mantendrán mientras sea razonablemente necesario y luego se eliminarán. Cualquier información personal obtenida de usted durante la llamada se tratará de acuerdo con las disposiciones de esta política de privacidad.

Nuestro uso de «cookies»

Para que Casa Boquera funcione aún mejor para usted, también utilizamos ‘cookies’ para recopilar información sobre su uso del sitio web. Las cookies son una característica del software de navegador web que permite que los servidores web almacenen información temporalmente dentro de su navegador, lo que a su vez nos permite reconocer la computadora utilizada para acceder a Casa Boquera

Usando su información personal

La información personal enviada a Casa Boquera a través del sitio web se utilizará para los fines especificados en esta política de privacidad o en partes relevantes del sitio web.
Casa Boquera puede usar su información personal para: (a) administrar el sitio web; (b) mejore su experiencia de navegación personalizando el sitio web; (c) permitir su uso de los servicios disponibles en el sitio web; (d) enviarle bienes adquiridos a través del sitio web y / o proporcionarle servicios adquiridos a través del sitio web; (e) enviar los estados de cuenta y las facturas y procesar los pagos; (f) haga un seguimiento de su uso del proceso de reserva y se comunique con usted una vez por correo electrónico con respecto a su experiencia; (g) enviarle comunicaciones comerciales generales (no comerciales); (h) enviarle notificaciones por correo electrónico que haya solicitado específicamente; (i) le enviaremos comunicaciones de mercadotecnia relacionadas con nuestro negocio o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos pueden ser de su interés por correo postal o, cuando así lo haya acordado específicamente, por correo electrónico o tecnología similar (puede infórmenos en cualquier momento si ya no necesita comunicaciones de marketing); (j) proporcionar a terceros información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual; (k) atender las consultas y quejas hechas por o sobre usted relacionadas con el sitio web.
Cuando envíe información personal para su publicación en el sitio web, Casa Boquera publicará y utilizará esa información de acuerdo con la licencia que nos otorgue.

Casa Boquera no proporcionará, sin su consentimiento expreso, su información personal a terceros con fines de marketing directo.
Divulgaciones de información.
Casa Boquera puede divulgar su información a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad.

Además, Casa Boquera puede divulgar su información personal: (a) en la medida en que lo exija la ley; (b) en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; (c) para establecer, ejercer o defender sus derechos legales (incluida la provisión de información a terceros para prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito); (d) al comprador (o posible comprador) de cualquier negocio o activo que esté (o esté contemplando) vender; y (e) a cualquier persona que Casa Boquera cree razonablemente que pueda solicitar a un tribunal u otra autoridad competente para la divulgación de esa información personal cuando, en su opinión razonable, dicho tribunal o autoridad pueda razonablemente ordenar la divulgación de esa información personal.
Salvo lo dispuesto en esta política de privacidad, Casa Boquera no proporcionará su información a terceros.

Transferencias internacionales de datos

La información que recopila Casa Boquera puede ser almacenada, procesada y transferida entre cualquiera de los países en los que opera para permitirle utilizar la información de acuerdo con esta política de privacidad.

La información que proporcione puede ser transferida a países (incluidos los Estados Unidos de América) que no tengan leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo.

Además, la información personal que envíe para su publicación en el sitio web se publicará en Internet y puede estar disponible, a través de Internet, en todo el mundo. Casa Boquera no puede impedir el uso o mal uso de dicha información por parte de otros.
Usted acepta expresamente tales transferencias de información personal.

Número de tarjeta de crédito CVV

En el curso del procesamiento o transmisión de su tarjeta de crédito, el número CVV de Casa Boquera observará y cumplirá completamente con el estándar de seguridad de datos actual del Consejo de Normas de Seguridad de PCI.

Seguridad de su información personal.

Casa Boquera tomará precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.

Casa Boquera almacenará toda la información personal que proporcione en sus servidores seguros (protegidos con contraseña y firewall). Las reservas que realice con Casa Boquera se cifrarán utilizando la tecnología SSL.

Usted acepta que la transmisión de datos a través de Internet es intrínsecamente insegura y SLH no puede garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.

Rectificación de las políticas

Casa Boquera puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en el sitio web. Debe consultar esta página cuando utilice el sitio web para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio.

Tus derechos de privacidad

Puede instruir a Casa Boquera para que le brinde cualquier información personal que tenga sobre usted. El suministro de dicha información estará sujeto a: (a) el pago de una tarifa (actualmente fijada en £ 50.00); y (b) el suministro de evidencia apropiada de su identidad (para este propósito, generalmente aceptaremos una fotocopia de su pasaporte certificado por un abogado o un banco más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre su dirección actual).
Casa Boquera puede retener dicha información personal en la medida en que lo permita la ley.
Puede indicar a Casa Boquera que no procese su información personal con fines de marketing por correo electrónico en ningún momento. En la práctica, por lo general, acepta de antemano el uso de su información personal por parte de Casa Boquera con fines de marketing o le brindaremos la oportunidad de dejar de utilizar su información personal con fines de marketing a través del enlace «cancelar suscripción». En cualquier correo electrónico de Casa Boquera.

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Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de Casa Boquera de su información personal, envíe un correo electrónico a info@casaboquera.es